Teenus on mõeldud VIV Living Tervisemaja klientidele, kes vajavad konsultatsiooni ravi muutmise või jätkamise osas. Kaugkonsultatsiooni teel saab arst anda ka ülevaate uuringu tulemustest ja määrata ravi. Teenuse eelduseks on kokkulepe arstiga ja tasutud ettemaks.